Van tijd tot tijd is er nieuwe software beschikbaar voor de J-ReX. Deze updates worden automatisch geïnstalleerd zodra de J-ReX verbonden is met het internet.

Tijdens een update worden de groene JIFE-letters bovenop de J-ReX blauw en kan het apparaat af en toe een piepsignaal geven. Tijdens het updaten kan het oranje LED-lampje aan de zijkant van de J-ReX (bij de Ethernet-poort) tijdelijk uitgaan of knipperen, dit kan geen kwaad.

LET OP: Het is belangrijk dat u de J-ReX tijdens de update niet loskoppelt van het voertuig of het internet. Dit kan ervoor zorgen dat de update wordt onderbroken en vastloopt.

Wat wel te doen?
Laat het apparaat tijdens de update aangesloten op het voertuig en wacht totdat de lampjes bovenop weer groen worden. Dit betekent dat de update is voltooid en de J-ReX weer klaar is voor gebruik!

De duur van een update kan variëren, afhankelijk van de snelheid van uw internetverbinding en hoe ver de J-ReX achterloopt op de softwareversie. Wanneer de J-ReX langere tijd niet is gebruikt, heeft deze ook niet kunnen updaten en zal hij achterlopen, waardoor de update groter is en langer duurt.

Over het algemeen duurt een update 1 tot 2 minuten wanneer de J-ReX regelmatig wordt gebruikt.

Problemen met updaten
Het kan voorkomen dat de J-ReX geen update kan downloaden, ook al is deze verbonden met het internet. Dit kan worden veroorzaakt door een beveiligingsblokkade in het netwerk dat u gebruikt.

Om de J-ReX alsnog te updaten, kunt u deze verbinden met een ander netwerk zonder deze blokkade, zoals bijvoorbeeld een mobiele hotspot.

Wij adviseren u om uw poort- en netwerkinstellingen correct te configureren op uw WiFi-router en netwerkfirewall. Zie hiervoor ons artikel WiFi‑router TCP/UDP‑instellingen