Bovenop de J-ReX zitten knipperende LED-lampjes, die aangaan zodra de J-ReX stroom krijgt. Deze lampjes geven verschillende kleuren weer om de huidige status aan te geven:

LED-statuskleuren
🟢 Knipperend groen: heeft stroom
🔵 Continu blauw: is aan het updaten
🟣 Continu paars: uw ticket is in behandeling
🔴 Continu rood: uw ticket is geannuleerd
🟢 Continu groen: uw ticket is voltooid
🟠 Knipperend oranje: er is actie vereist

LET OP: wanneer de status actie vereist is ingeschakeld, betekent dit dat uw aandacht nodig is. U ziet de LED oranje knipperen en hoort een waarschuwingsgeluid dat elke 30 seconden wordt herhaald totdat de vereiste actie is uitgevoerd.

U kunt het geluid stoppen door:
🟠 Te reageren in de chat
🟠 Op de terugknop van de J-ReX te drukken, zie afbeelding hieronder: