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Mein Chat ist verschwunden, was soll ich tun?

Wenn Ihr Ticket oder Chat verschwunden ist, keine Sorge, das bedeutet nicht automatisch, dass das Ticket geschlossen wurde.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

  1. Gehen Sie zu jifeline.obd.help.
  2. Melden Sie sich im Kundenportal an.
  3. Klicken Sie auf Ihre Connector-Nummer.

Wenn das Ticket noch in Bearbeitung ist, wird der Chat wieder angezeigt. Wenn das Ticket geschlossen wurde, müssen Sie ein neues Ticket erstellen.