Wenn Sie nach dem Schließen eines Tickets weiterhin Probleme haben oder während des Tickets etwas schiefgelaufen ist, können Sie das Fahrzeug jederzeit erneut verbinden und ein neues Ticket erstellen.

Beim Erstellen eines neuen Tickets wählen Sie den Service „Service ist nicht aufgelistet.“ So werden Sie direkt mit einem unserer Spezialisten verbunden. Sie können dann erklären, dass Sie zuvor ein Ticket hatten und welches Problem weiterhin besteht.